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ThiagoShop — Tecnología y energía para tu hogar ⚡ Electrodomésticos modernos, estaciones de energía EcoFlow, televisores y celulares 📱📺. Ventas solo por mensajería en La Habana con garantía y atención personalizada
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Preguntas frecuentes
En ThiagoShop todas las ventas se realizan solo por mensajería. El precio del envío varía según el municipio, siempre con garantía y atención personalizada para tu compra.
En ThiagoShop las entregas se realizan normalmente dentro de un máximo de 24 horas 🚚. Sin embargo, el plazo depende del tipo de producto y de la situación del país.
Si es un producto de alta demanda, la entrega puede extenderse hasta 7 días.
Factores como problemas de corriente, combustible o disponibilidad de mensajero también pueden influir.
De todas maneras, en la descripción de cada producto siempre estará indicado su tiempo de entrega específico.
Así el cliente tiene claridad y confianza en el servicio, sabiendo que cada compra incluye información transparente sobre la entrega.
Cobertura básica
Todos los productos incluyen garantía oficial y factura.
Duración mínima: 30 días, pudiendo variar según el tipo de producto (se especifica en la descripción de cada artículo).
La garantía cubre defectos de fábrica y fallos técnicos no atribuibles al mal uso del cliente.
Procedimiento de reclamación
El cliente debe presentar:
Factura original de compra.
Producto en su empaque original (cuando sea posible).
Evidencia del defecto (fotos o demostración al mensajero/tienda).
ThiagoShop evaluará el caso y ofrecerá:
Reparación gratuita.
Cambio por un producto igual o similar.
Reembolso parcial o total, según disponibilidad y situación del país.
Exclusiones
No cubre daños por mal uso, golpes, humedad, manipulación indebida o reparaciones externas.
No aplica a accesorios menores (cables, cargadores genéricos, fundas, etc.) salvo que se indique lo contrario.
Transparencia
En la descripción de cada producto se especifica claramente:
Tiempo de entrega.
Duración de la garantía.
Condiciones particulares (ejemplo: productos de alta demanda pueden tener tiempos de entrega más largos).